日本語タイトル：店舗混雑やサービスの質を考慮した顧客の再来店確率の推定

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by ゲスト at 2010-10-06 00:01:11

本稿では、存続時間分析を利用して美容院顧客の来店行動の特定化を行う。具体的には、美容院の基本サービスであるヘアカットを行った顧客に対して、顧客の異質性を考慮したCoxモデルによる推定を行った。この種の分析では、顧客に満足度のアンケートでもとらない限り、 ...このトピックに関する記事をすべて表示する »

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